Главная | Права потребителя в какие сроки можно вернуть товар

Права потребителя в какие сроки можно вернуть товар

Удивительно, но факт! Если же посылка была отправлена и получена, этот период составляет 7 дней с момента доставки ст.

Вышеперечисленные товары обменять или возвратить нельзя, но это не снимает с продавца ответственности за продажу испорченных или бракованных изделий. В этом случае потребителю нужно обязательно обратиться в суд с требованием компенсировать не только материальные убытки, вред здоровью если он был нанесён , но и моральный ущерб. Лучше предварительно всё же попытаться договориться с продавцом изготовителем — за такого рода нарушения грозят солидные штрафы, поэтому выгоднее решить проблему в частном порядке.

Удивительно, но факт! Отмечу, что на практике проблем с этим обычно не возникает.

Возврат и обмен Чтобы при возврате товара не возникло сложностей, необходимо: Если чек утерян, факт продажи придётся устанавливать в судебном порядке. Условно все купленные вещи можно разделить на два типа: Товар хорошего качества можно вернуть в магазин в двухнедельный срок с момента покупки В первом случае товар можно возвратить продавцу в течение 15 календарных дней после покупки.

Удивительно, но факт! Порядок предъявления претензии Обычно потребители обращаются с претензиями к продавцу в устной форме.

Обмен должен производиться беспрепятственно на основании устного заявления покупателя, доставка товара производится за его счёт и продавцом не компенсируется. Если товар был приобретен дистанционно через интернет-магазин, покупатель имеет право отказаться от покупки в любой момент, пока не осуществлена доставка.

Дефекты по окончании срока возврата

После того как товар получен, возврат можно сделать в течение последующих семи дней. Если же продавец не ознакомил покупателя с этим правилом, то срок возврата продлевается до трёх месяцев.

Удивительно, но факт! Закон о защите прав потребителей предоставляет продавцу 1 неделю на замену ненадлежащего товара.

Продажа товара, имеющего дефекты ненадлежащего качества , является серьёзным нарушением правил торговли. Закон, защищающий права потребителей, даёт право требовать от производителя или продавца: В этом случае доставка крупногабаритного товара обратно в магазин на склад производится за счёт продавца изготовителя.

Удивительно, но факт! В большинстве случаев, выигрывает потребитель за счет профессионализма юриста.

Срок, в который можно вернуть товар, равен времени действия гарантии, указанной в гарантийном талоне или иных документах. Это правило не распространяется на технически сложные изделия, к которым относятся: Вернуть некачественный товар можно в период гарантии транспортные средства любых видов кроме тех, которые не оснащены двигателем — велосипедов, самокатов и т.

Удивительно, но факт! Нередко вопрос решается на месте.

Подобный товар можно вернуть только, если со времени покупки прошло не более 15 дней. По истечении этого срока основаниями для возврата могут служить следующие обстоятельства: Естественно, что во всех этих случаях нужны документальные подтверждения. Продавец производитель может настоять на проведении экспертизы, если претензии покупателя кажутся ему необоснованными.

Удивительно, но факт! Также в течение гарантийного срока бытовую технику должны в случае необходимости бесплатно отремонтировать по гарантийному талону.

Результаты экспертизы — весомый аргумент, но и покупатель, в свою очередь, может их оспорить, прибегнув к помощи независимых экспертов. Если продавец изготовитель по каким-то причинам не хочет расторгать договор купли-продажи или обменивать некачественный товар, единственный верный способ заставить их изменить своё решение — подать заявление в судебные инстанции и требовать выполнения требований в судебном порядке.

Как вернуть в магазин товар надлежащего качества?

Возврат товара — это законное право покупателя. Несмотря на это, многие продавцы ищут любой повод, чтобы помешать его осуществлению.

Рекомендуем к прочтению! выкуп земельного участка под дорогой

Поэтому стоит внимательно относиться к выбору изделия, которое вы хотите приобрести: Но если есть необходимость вернуть купленную вещь — действуйте уверенно, закон на вашей стороне.



Читайте также:

  • Долги по кредитам мвф
  • Ипотека сбербанк калининград условия
  • Педагог в делах о лишении родительских прав
  • Ульяновск кпд 2 ипотека 6 процентов